sana的哥布林窑洞: 公众焦虑的底线，是否能够促进更深思的讨论？
更新时间： 浏览次数：720
sana的哥布林窑洞: 公众焦虑的底线，是否能够促进更深思的讨论？各观看《今日汇总》
sana的哥布林窑洞: 公众焦虑的底线，是否能够促进更深思的讨论？各热线观看2025已更新（2025已更新）
sana的哥布林窑洞: 公众焦虑的底线，是否能够促进更深思的讨论？售后观看电话-24小时在线客服(各中心)查询热线：
全国服务区域：定西、眉山、咸宁、通化、凉山、自贡、汉中、衡阳、延安、大理、乌海、锡林郭勒盟、营口、驻马店、黑河、张家口、四平、黔东南、阜新、马鞍山、重庆、丽水、安康、常州、通辽、酒泉、迪庆、海东、儋州等城市。
sana的哥布林窑洞: 公众焦虑的底线，是否能够促进更深思的讨论？
sana的哥布林窑洞
全国服务区域：定西、眉山、咸宁、通化、凉山、自贡、汉中、衡阳、延安、大理、乌海、锡林郭勒盟、营口、驻马店、黑河、张家口、四平、黔东南、阜新、马鞍山、重庆、丽水、安康、常州、通辽、酒泉、迪庆、海东、儋州等城市。
八重神子拿黄瓜奖励照片
sana的哥布林窑洞：
齐齐哈尔市铁锋区、常州市金坛区、白银市白银区、晋城市沁水县、常州市新北区、吕梁市兴县、济南市历城区、阿坝藏族羌族自治州松潘县、三亚市崖州区咸阳市渭城区、酒泉市金塔县、广西南宁市武鸣区、洛阳市涧西区、乐山市峨眉山市乐山市井研县、南阳市内乡县、嘉兴市海盐县、宜春市上高县、海东市互助土族自治县、吕梁市文水县、江门市新会区、漳州市东山县、焦作市沁阳市、红河泸西县白山市江源区、安康市平利县、云浮市云城区、蚌埠市龙子湖区、成都市温江区三门峡市卢氏县、忻州市静乐县、十堰市茅箭区、甘孜新龙县、通化市东昌区、惠州市惠阳区、甘孜理塘县
邵阳市城步苗族自治县、宿州市灵璧县、西安市蓝田县、苏州市昆山市、青岛市崂山区、丽水市青田县、渭南市大荔县、广州市南沙区、泉州市惠安县张家界市武陵源区、淄博市淄川区、三明市建宁县、中山市东凤镇、四平市双辽市、扬州市江都区、长春市农安县抚顺市抚顺县、衡阳市衡山县、东莞市茶山镇、文山麻栗坡县、德阳市绵竹市、铜川市耀州区
鞍山市台安县、襄阳市老河口市、新乡市原阳县、安康市宁陕县、潍坊市昌乐县、开封市龙亭区、鞍山市铁西区、大理鹤庆县、衡阳市祁东县宁波市奉化区、运城市盐湖区、宁德市古田县、芜湖市无为市、广西柳州市城中区、信阳市光山县、广州市荔湾区、果洛久治县、蚌埠市固镇县大庆市龙凤区、铜仁市石阡县、南阳市西峡县、滁州市来安县、白城市通榆县、天津市红桥区、凉山甘洛县、黔东南麻江县、成都市新津区、成都市温江区黔东南三穗县、四平市铁东区、上饶市铅山县、临沂市罗庄区、楚雄姚安县
铜仁市万山区、兰州市七里河区、内蒙古通辽市扎鲁特旗、德州市宁津县、三明市将乐县、聊城市冠县、佳木斯市抚远市 丹东市宽甸满族自治县、淮北市烈山区、东营市东营区、北京市顺义区、永州市江华瑶族自治县、武汉市汉南区
滨州市滨城区、大理永平县、宁波市宁海县、宝鸡市千阳县、菏泽市郓城县、朔州市怀仁市内蒙古巴彦淖尔市五原县、黔南荔波县、武汉市新洲区、广西贵港市港南区、晋中市祁县、邵阳市新邵县、衢州市龙游县、甘孜泸定县、西宁市城西区、襄阳市襄州区宝鸡市千阳县、平顶山市叶县、攀枝花市仁和区、齐齐哈尔市碾子山区、文昌市潭牛镇、曲靖市沾益区、驻马店市确山县、葫芦岛市建昌县大同市阳高县、牡丹江市阳明区、绥化市兰西县、重庆市铜梁区、朝阳市建平县、河源市紫金县、温州市龙湾区、湘潭市雨湖区内蒙古鄂尔多斯市康巴什区、龙岩市漳平市、淮南市大通区、重庆市城口县、甘孜巴塘县、汉中市镇巴县、安庆市太湖县、七台河市新兴区、荆门市沙洋县眉山市仁寿县、东莞市寮步镇、南京市秦淮区、迪庆德钦县、青岛市市南区、菏泽市巨野县、枣庄市台儿庄区、晋中市介休市
黔西南贞丰县、宁波市奉化区、大兴安岭地区松岭区、东莞市万江街道、澄迈县加乐镇、忻州市河曲县、西安市周至县、河源市东源县、河源市紫金县、宁夏银川市金凤区扬州市宝应县、宜宾市长宁县、黑河市爱辉区、毕节市金沙县、扬州市仪征市、广西桂林市灵川县、黑河市逊克县、苏州市吴江区新余市分宜县、台州市天台县、茂名市电白区、自贡市富顺县、通化市柳河县、赣州市崇义县
湘潭市雨湖区、佳木斯市抚远市、宣城市宣州区、晋城市城区、北京市丰台区、洛阳市偃师区、洛阳市栾川县、楚雄双柏县德州市德城区、永州市道县、成都市郫都区、信阳市潢川县、雅安市汉源县、宁夏银川市兴庆区普洱市景谷傣族彝族自治县、福州市仓山区、直辖县神农架林区、三明市建宁县、宜春市万载县沈阳市沈北新区、佳木斯市抚远市、中山市神湾镇、迪庆维西傈僳族自治县、陇南市康县、咸阳市旬邑县、齐齐哈尔市富拉尔基区
上海市虹口区、江门市鹤山市、北京市延庆区、枣庄市峄城区、攀枝花市仁和区、南阳市镇平县、乐东黎族自治县抱由镇、双鸭山市四方台区、凉山会理市 安庆市大观区、阜阳市颍州区、韶关市浈江区、金昌市金川区、广元市昭化区、广西河池市都安瑶族自治县、屯昌县西昌镇、十堰市房县、东莞市寮步镇、广西贵港市港北区
内蒙古巴彦淖尔市杭锦后旗、广西玉林市博白县、内蒙古巴彦淖尔市临河区、楚雄大姚县、东莞市谢岗镇、葫芦岛市连山区、驻马店市平舆县、黔南都匀市、丹东市凤城市双鸭山市集贤县、襄阳市南漳县、南阳市南召县、宜宾市珙县、安阳市林州市
赣州市全南县、平凉市静宁县、广西桂林市灌阳县、揭阳市揭东区、滨州市邹平市、常德市澧县、广西防城港市上思县齐齐哈尔市克山县、新余市分宜县、烟台市招远市、运城市河津市、丽水市遂昌县、常德市石门县、内蒙古阿拉善盟阿拉善左旗、白沙黎族自治县七坊镇辽阳市弓长岭区、西宁市湟中区、襄阳市老河口市、沈阳市于洪区、黔西南望谟县、孝感市汉川市、哈尔滨市依兰县、广西百色市田阳区、商丘市宁陵县
广西钦州市灵山县、大庆市红岗区、宝鸡市麟游县、沈阳市铁西区、临高县东英镇丽江市宁蒗彝族自治县、绥化市望奎县、内蒙古通辽市开鲁县、海北门源回族自治县、徐州市睢宁县、长治市长子县、周口市淮阳区
盐城市建湖县、内蒙古鄂尔多斯市准格尔旗、湛江市坡头区、平顶山市汝州市、龙岩市永定区、安庆市怀宁县、曲靖市陆良县、普洱市思茅区红河建水县、平顶山市卫东区、大庆市林甸县、辽阳市文圣区、黔南三都水族自治县、临汾市古县、哈尔滨市双城区玉溪市华宁县、双鸭山市四方台区、保山市昌宁县、白沙黎族自治县元门乡、文昌市文城镇、安庆市怀宁县、威海市文登区、甘南卓尼县宿州市灵璧县、上海市徐汇区、绥化市明水县、许昌市鄢陵县、汉中市城固县、东方市新龙镇、洛阳市偃师区、内蒙古鄂尔多斯市准格尔旗舟山市岱山县、大理鹤庆县、屯昌县屯城镇、杭州市富阳区、雅安市名山区、潍坊市青州市、万宁市后安镇
福州市晋安区、昆明市宜良县、新乡市获嘉县、忻州市五台县、双鸭山市尖山区、徐州市贾汪区九江市永修县、安康市白河县、泉州市洛江区、南昌市东湖区、滨州市惠民县延安市子长市、潍坊市奎文区、池州市青阳县、楚雄姚安县、娄底市涟源市、宁德市古田县临沧市沧源佤族自治县、淮南市田家庵区、湛江市赤坎区、内蒙古兴安盟科尔沁右翼前旗、东莞市凤岗镇、厦门市海沧区乐山市金口河区、鸡西市城子河区、南平市延平区、合肥市庐江县、开封市兰考县、鄂州市鄂城区、南昌市安义县、黔东南三穗县
AI助力政务服务 超六成受访者期待加强算法准确性
84.6%受访者最近关注了AI政务服务
今年的政府工作报告指出，2025年将持续推进“人工智能+”行动。目前，多地已开始使用人工智能技术升级政务服务系统，如打造AI政务助手实现政策疑惑瞬时解答、材料登记从纸质文件申请到口述直接录入等。你体验过AI政务服务吗？你对AI政务服务有哪些期待？
日前，中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)，对1336名受访者进行的一项调查显示，84.6%的受访者最近关注了AI政务服务，业务在线办理、进度查询追踪是受访者常用的两大功能。落实好AI政务服务，63.0%的受访者建议加强系统算法准确性，保障服务精准高效。
业务在线办理、进度查询追踪是受访者常用的AI政务服务
张思睿是北京一所高校的大学生，她正和几名学长学姐做有关“AI政务服务”的研究。“我们团队的每个人都体验过相关的小程序和App，了解过很多方面的问题，尤其是线上查询社保缴费记录和办理营业执照两方面。”
李明是内蒙古自治区的一名公务员，她表示，AI极大提升了自己的工作效率，“比如整合跨年度的政策文件并生成分析总结、紧急处理多份材料、快速检索公开政策信息并生成初稿……”李明感觉，AI的发散性思维能更好地帮助自己突破传统的文稿框架，写出更具创新性的内容。在日常生活中，李明也体验过AI政务服务，“主要是咨询一些政策执行方面的问题”。
调查显示，84.6%的受访者最近关注了AI政务服务。交叉分析显示，受访者所在城市的级别越高，对AI政务服务的关注度也越高。其中，一线城市受访者的关注度为87.5%。
受访者常使用的AI政务服务类型有哪些？数据显示，业务在线办理(69.2%)排在第一位，其次是进度查询追踪(62.1%)，此外还有：政策咨询解答(49.2%)、投诉建议反馈(32.5%)。
“AI能高效地为群众提供真实有用的信息，才算真正做到了政务服务升级”
张思睿体验过全国多个省市的60个AI政务服务平台、小程序，能顺畅使用下来的约占一半。她发现，东部沿海城市的系统功能更全面，有些县级单位已经覆盖，而中西部省份则相对滞后。“有些地方的AI政务平台必须本地IP才能登录，如果外地人想了解人才政策、社保等信息，就没法操作了。还有的省份说是部署了AI政务系统，但入口不好找。”
张思睿还发现，有些AI政务平台的交互功能比较丰富，比如结尾加了表情包、办公时间提醒，或推荐关联问题，如“您可能还想问……”等，但有的平台回答偏“公式化”，在面对连续提问时，会提示“系统繁忙”“无法回答”，或无响应。“还有的平台在操作上不太顺畅，链接要点击三四次才有反应。希望提高系统使用的流畅度，减少操作的复杂性。”此外，因为不少用户普通话不标准，张思睿特别期待AI政务平台能加强对方言的识别能力。
李明也亲自体验过多个省份的AI政务平台。“现在很多省份还处在试点阶段，发展进程各有不同。比如咨询补贴政策，有的省份预设的AI回答比较有限，仍需转人工；有的虽然关联了官方文件链接，让人们能了解具体内容，但同样存在回答机械的问题。”同时，李明在工作中使用AI时发现，AI存在自行杜撰的情况，“AI能高效地为群众提供真实有用的信息，才算真正做到了政务服务升级”。
江苏52岁的王擎感慨，他最期待的是AI政务服务能做到随叫随到。“希望系统能增强应变处理的灵活性，真正实现自助服务。”
人们对AI政务服务有哪些期待？数据显示，24小时服务“待机”(61.1%)排在第一位，减少排队等待时间(56.3%)位列第二，减少线下跑腿次数(51.6%)、事无巨细问啥都懂(51.0%)分别排在第三、四位，其他还有：减少纸质材料申请(43.0%)、服务周到不厌其烦(35.9%)、缩短业务办理周期(28.4%)、多语言(包含方言)服务支持(24.9%)、个性化政策信息推送(15.9%)等。
落实好AI政务服务，63.0%受访者期待加强算法准确性
李明认为，AI政务服务系统在投放使用前一定要经过严谨的大模型训练，建立与政策库的强关联机制，每条回答都要标注出处和时效性。对于复杂咨询，要有便捷的“转人工”衔接流程。
结合自身处理实际业务的经历，李明期待未来AI政务系统加强跨部门数据的整合能力，“在确保信息安全的前提下，让AI能关联到更多维度的政务数据”。此外，她认为还应对AI回答内容建立追溯机制，对模型进行迭代优化。
张思睿在使用AI政务平台时比较担心隐私泄露问题。“现在好像使用线上工具都要让渡隐私。虽然很多政务平台都提到了‘防泄露’，可具体怎么防、是否有效也不太清楚。我希望隐私保护措施更加有力、透明。”她还提到，目前大部分AI政务平台是以文字界面为主，不太方便老年人使用，希望增加语音输入功能。“虽然目前一些平台支持语音输入、语音播报，但方言适配不足。”
落实好AI政务服务，63.0%的受访者期待加强系统算法准确性，保障服务精准高效；60.7%的受访者建议加强特殊群体的适配性，如适老化/无障碍改造；56.4%的受访者呼吁做好数据安全保障工作，保护数据隐私；49.3%的受访者希望能做到跨平台数据互通、跨部门业务协同指引；42.8%的受访者关注操作界面的友好性，希望能一目了然；37.9%的受访者指出要做好人工服务衔接机制，应对复杂突发情况。
受访者居住在一线城市的占35.9%，二线城市的占39.7%，三四线城市的占21.2%，县城/乡镇的占2.6%，农村的占0.6%。
(应受访者要求，李明、张思睿为化名)
中青报·中青网记者 杜园春 实习生 张馨月 来源：中国青年报
2025年05月15日 04版 【编辑:梁异】